知名户外运动品牌部分同款不同色商品差价大客服回应称“部分规格参与促销价格”

来源: 行业新闻 发布时间:2024-04-21 20:45:59

  近日,#为何迪卡侬越来越贵#等话题冲上微博热搜,消费者付女士表示“两年前花了近49元购买的迪卡侬背包,现在价格已经快涨到近90元了”。

  4月17日,极目新闻记者走访武汉部分迪卡侬线下卖场,发现放置在正规商品区域的打折商品变少,出现了尾期商品处理专区,商品吊牌上统一有黄色打折标签覆盖了原有价格。对于卖场商品是否有大幅涨价,部分市民表示感受并不明显。而记者在迪卡侬线上旗舰店搜索发现,同款商品不一样的颜色的卖价差异大,有的相差100元。对此种情况,品牌客服回应称是“活动不一样,优惠力度不一样”,“部分规格参与促销价格”。

  业内专家这样认为,这可能也与季节限定颜色有关,商品款式虽然一样,但有些颜色过季就会被商家以折扣促销的形式做处理。消费者可按需进行购买。

  走进迪卡侬线下卖场,从篮球、足球、游泳,到攀岩、瑜伽、户外运动、跑步等,各种类型的产品应有尽有。主打超高的性价比的卖场里,市民可以买到34.9元的运动背心、79.9元的跑鞋和女士瑜伽裤等。

  适逢春游季,极目新闻记者在卖场内看到,不少市民在挑选户外运动服装。“现在,冲锋衣、跑鞋等产品有的在做特价活动,临近五一假期,都有不少消费者前来选购。”卖场工作人员表示。

  准备购置一款户外速干短裙裤的市民肖女士表示,“商品似乎涨了价,两年前自己买过一条同款,价格是79.9元,现在已经卖到了129.9元一条。”与关注具体品类商品的会员不同,部分市民对于卖场商品的价值是否上涨,感知并不明显。“自己只是偶尔有购买运动产品的需求,一般是给孩子买,所以并没有太在意价格。”市民刘女士表示。

  记者随后在品牌线上旗舰店搜索发现,肖女士购买的同款短裙裤,因颜色不同、价格有所差异,如黑色款价格为129.9元,而蓝绿印花款式价格则为69.9元。对于同款商品的价值为何有差异,品牌客服表示是“活动不一样,优惠力度不一样”,“部分规格参与促销价格”。记者又继续浏览了多款产品,发现有瑜伽裤、儿童冲锋衣等产品均有类似情况,同款式不一样的颜色的产品差价有近一倍。

  明明是同款商品,为何因颜色不同而价格不相同?记者咨询品牌全国客服,客服表示“按照市场定价”,并未做更多回应。有市场专家猜测,这可能与季节限定颜色有关,商品款式虽然一样,但有些颜色过季就会被商家以折扣促销的形式进行处理。

  记者注意到,去年5月,迪卡侬曾因一款智能骑行头盔的“双11”促销价高于日常价17元,被上海市浦东新区市场监督管理局罚款5万元。

  “商品价格的肆意变动,可能会影响品牌在价格敏感型消费者中的竞争力,同时为其他定位相似的品牌提供市场机会。”中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示。

  记者梳理迪卡侬集团业绩报告发现,2023年,迪卡侬集团业绩达156亿欧元,较2022年增长1.15%。其中,线.31亿欧元,同比增长0.9%。净利率与同类型运动品牌巨头相比,数字并不突出。迪卡侬认为,2023年,持续的高通胀、地理政治学等不稳定因素,导致全球消费者支出行为放缓,同时也影响了业绩增长的增速。对此,柏文喜认为,迪卡侬可能在调整市场策略,通过涨价来提高利润率,同时构建更强大的品牌文化,以吸引更多追求品质的消费者。

  不久前,迪卡侬宣布品牌升级,期待通过品牌形象调整寻求新的利润增长点。“向中高端市场进军,不仅仅满足于做‘大牌平替’,也代表着品牌定位和产品价值的提升。而面对电商的挑战和数字化转型的需求,迪卡侬在大多数情况下要更多的资金来优化线上商城、人工智能技术,以及营销推广。”柏文喜说。

  极目新闻记者留意到,迪卡侬正通过增加体验式购物、提供更多增值服务来吸引消费的人。4月15日,迪卡侬全国首家咖啡角COFFEE HOUSE在迪卡侬上海五角场店内开业,设有咖啡、运动特饮、烘焙等多个系列。据迪卡侬咖啡小程序显示,门店开业福利将有1000个限量款露营杯赠送。“将美食、运动和社交融合,通过开设室内咖啡店,迪卡侬能给消费的人提供更丰富的消费体验,使顾客在购物的同时享受休闲时光,增加顾客在店内的停留时间,来提升转化率。此外,增添咖啡店等休闲服务业态有助于迪卡侬塑造更加高端和多元化的品牌形象,吸引更广泛的花钱的那群人。”柏文喜说。